Эта проблема может возникнуть, если протокол TCP/IP отсоединился от адаптера удаленного доступа или создается конфликт при загрузке второго драйвера WAN IP минипорта.
Внимание! Нижеприведенные действия требуют углубленных знаний настроек системы. При некорректном выполнении действий может произойти критический сбой системы и потребуется переустановка операционной системы. Действия совершаются на свой страх и риск.
Чтобы устранить эту проблему, нужно удалить протокол TCP/IP глобальной сети минипорта IP-устройства и переустановить протокол TCP/IP. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Подключение к сети можно осуществить с любого устройства оснащённого модулем Wi-Fi и с установленным браузером сети интернет.
Для подключения необходимо:
1) Включить модуль Wi-Fi.
2) Выбрать из списка сетей Дом.ru Wi-Fi и подключиться к ней.
3) Открыть браузер и перейти на любой адрес в сети.
4) На открывшемся портале авторизации выбрать одну из двух опций входа — как Абонент Дом.ru или как Гость.
5) Если вы являетесь пользователем договора интернет, вы можете авторизоваться при входе как Абонент. Для этого вам необходимо ввести Ваш номер договора и пароль от Личного кабинета, затем нажать на кнопку войти.
6) При входе как Гость на некоторых точках вам может потребоваться СМС подтверждение. Для этого укажите номер своего мобильного телефона и нажмите на кнопку получить СМС-код. Полученный код введите в поле ниже и нажмите на кнопку «Войти».
7) Услуга в обоих случаях предоставляется абсолютно бесплатно.
Пароль от домашнего Wi-Fi можно узнать, позвонив в информационно-справочный центр Дом.ru по номеру 8-800-333-7000, наши операторы всегда будут рады вам помочь. Еще один способ — это зайти по ссылке с уже подключенного к Wi-Fi роутеру устройства и выбрать «Показать» в разделе «Ключ сети».
Остались вопросы?
Напишите нашему онлайн-консультанту или оставьте обращение через форму обратной связи
|
|
|
|
||
Вернуться к диалогу |